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Support Matériel HP 3 Ans Active Care - Service et Protection pour PC (U18HSE)
Service : Active Care avec intervention sur site le jour ouvré suivant
Durée : 3 ans
Couverture : Matériel de bureau (DT HW)
Rétention de médias défectueux : Vous conservez les disques durs défectueux
Support à distance : Inclut un support technique à distance
Remplacement : Pièces et main-d'œuvre incluses
Compatibilité : Couverture pour appareils HP, y compris les séries ProDesk et ProOne
Description générale :
Le Support Matériel HP 3 Ans Active Care offre une couverture complète de service sur site pour le matériel HP, garantissant que les utilisateurs professionnels bénéficient d'un soutien rapide et fiable. Ce plan de service prévoit une intervention sur site le jour ouvrable suivant après un diagnostic à distance, ce qui est crucial pour minimiser le temps d'arrêt en cas de panne matérielle.
Caractéristiques Clés :
- Réponse rapide : Intervention sur site le prochain jour ouvrable pour les réparations, assurant une résolution rapide des problèmes matériels.
- Support complet : Inclut toutes les pièces et la main-d'œuvre nécessaires pour réparer ou remplacer les équipements défectueux.
- Monitoring proactif : Utilisation de HP TechPulse pour un suivi préventif de la santé du matériel, permettant d'anticiper les problèmes avant qu'ils ne surviennent.
Conclusion :
Avec le Support Matériel HP 3 Ans Active Care, les entreprises peuvent bénéficier d'une tranquillité d'esprit totale, sachant que leur matériel est protégé contre les pannes imprévues. Ce service est un investissement judicieux pour toute organisation qui cherche à optimiser l'uptime de son équipement tout en maintenant une sécurité stricte des données.
